Что делать, если кто-то поцарапал машину во дворе?

Какие меры предпринять?

Когда человек попадает в нестандартную ситуацию, он теряется и не сразу понимает, какие в данный момент действия следует предпринять. Именно поэтому желательно заранее подготовиться, а мы вам в этом поможем.

Виновник скрылся

Вам поцарапали машину и скрылись с места ДТП — что в таком случае делать? Необходимо сообщить о происшествии в ГИБДД и оформить ТП по всем правилам. Сотрудники правопорядка должны передать дело в отдел розыска для установления виновного.

Внимательно осмотрите свой автомобиль на присутствие каких-либо следов, особенностей повреждения. Возможно, на кузове остались фрагменты краски второго участника автомобиля, это поможет установить виноватого.

Виновник остался на месте происшествия

Прекрасно когда сознательный водитель, нанесший ущерб вашему автомобилю, остался на месте ДТП для его оформления, а не уехал. В этом случае следует сообщить о происшествии в ГАИ, сделать снимки автомобилей и места происшествия, заполнить форму извещения о ДТП, где необходимо прописать следующую информацию:

• место происшествия;
• дата;
• количество участников ДТП.

Помимо этого, нужно указать проводилось или нет медицинское освидетельствование на алкогольное опьянение участников ТП, и вписать ориентировочный размер полученного ущерба.

В случае когда размер ущерба не превышает 50 тысяч рублей можно оформить европротокол. Документ считается действительным только тогда, когда в аварии участвовало не более 2 автомобилей, стороны пришли к договоренности, отсутствуют пострадавшие и у обоих водителей есть страховка.

При оформлении европотокола каждый водитель заполняет свою часть, нужно сделать четкие фотографии, чтобы была понятна ситуация, виднелись номера транспортных средств. Не позднее пяти рабочих дней с момента ДТП документы следует представить страховой компании.

Виновника нельзя установить

Вы обнаружили дефект своего ТС, но никаких следов другого авто не имеется, камер и свидетелей тоже. Вопрос — ГИБДД вызвать, если машину поцарапали во дворе, когда найти виновника не представляется возможным?

Все зависит от имеющегося у вас полиса страхования. Допустим, есть только автогражданка, тогда вызывать сотрудников госслужб не имеет смысла — возмещение вам не полагается, и вы только зря потратите время.

У пострадавшего есть КАСКО, что делать дальше? При наличии страхового полиса КАСКО полученный ущерб вам обязаны возместить, разница лишь в условиях договора: нужна справка с места о происшествии или нет. Для получения справки придется вызвать сотрудника ГИБДД.

Поцарапал неизвестный

Если на машине оказались царапины, а виновник скрылся, то сначала нужно определить, пострадала машина в результате ДТП или иного воздействия. Если второй участник аварии скрылся вызывают наряд ДПС, во втором – участкового. До момента их прибытия можно заняться самостоятельным расследованием: осмотреть повреждения и место происшествия на предмет наличия следов «виновного» автомобиля.

Также можно собрать информацию, которая поможет доказать факт нарушения и установить личность виновного. Где искать доказательства вины в царапине:

• записи с видеорегистраторов припаркованных рядом автомобилей;
• видеокамеры наружного наблюдения на платной стоянке;
• камеры наружного наблюдения возле магазина, банка, у подъезда.

Информацией могут поделиться соседи, жильцы ближайших домов. Чтобы отыскать свидетелей возникновения царапины на авто, нужно расклеить объявления с просьбой откликнуться очевидцев происшествия. Можно посетить рядом расположенные СТО, чтобы узнать, обращались ли к ним для ремонта авто с характерными повреждениями.

Собрав нужную информацию, записав контакты свидетелей, сделав фотоснимки места происшествия, передать все полученные сведения прибывшим сотрудникам ГИБДД или полиции. Если в такой ситуации окажетесь вы, прежде, чем уехать с места ДТП, вспомните, что уезд с места аварии квалифицируется как административное нарушение и наказывается штрафом или лишением прав на определенный срок.

Покрытие КАСКО

Собственники транспортных средств приобретают полисы добровольного страхования, чтобы защитить свой автомобиль от самых разных страховых случаев. Если авто получило повреждения пока находилось во дворе, водитель должен предпринять следующие действия:

1. Тщательно изучить поврежденное место и установить причину появления дефекта (человеческий фактор, несчастный случай или случайное качание другим автомобилем).
2. Уведомить страховую компанию и получить информацию о возможности получения компенсации в данном случае.
3. Вызвать инспекторов ГИБДД.
4. Составить текст заявления и оформить протокол.
5. Получить от сотрудника дорожной службы все составленные на месте происшествия документы.
6. Обратиться к страховщику с целью получения компенсационных средств.

Важно проследить за процедурой оформления документов. Все бумаги должны быть составлены с помощью однозначных формулировок, которые полностью отражают все значимые обстоятельства произошедшего

При обнаружении повреждений, нанесенных ключом или иным похожим предметом, нужно обратиться за помощью в полицию. Сотрудники составят документы, классифицирующие данный страховой случай как неправомерные действия третьих лиц.

В подавляющем большинстве случаев правонарушителю удается избежать ответственности. Через 30 дней с момента начала расследования при отсутствии результата дело будет закрыто. Именно дата завершения процесса выяснения обстоятельств является началом отсчета ожидания компенсации. 

После истечения периода расследования водителю необходимо забрать соответствующее постановление из ОВД. Данный документ необходимо предоставить страховщику, чтобы официально встать в очередь на ремонт автомобиля или же на получение компенсации.

Страховую компанию необходимо уведомить о наступлении страхового случая в день обнаружения дефекта. Дата составления заявления должна быть идентична дате, указанной в протоколе.

Нанесение ущерба по неосторожности

Автомобиль собственника полиса КАСКО может быть поврежден вследствие неаккуратности другого водителя. Данный случай можно охарактеризовать как дорожно-транспортное происшествие. Это обстоятельство предполагает вызов инспекторов ГИБДД.

Уполномоченный сотрудник дорожной службы составит на месте происшествия протокол. Участники должны проследить, чтобы в документе была указана вся необходимая информация:

• данные виновника ДТП;
• полные сведения об участниках дорожного происшествия;
• номера документов обязательного страхования участников;
• описание нанесенных повреждений.

Только после проверки правильности внесенных данных стороны могут подписывать документ.

Поправки к закону об ОСАГО – возмещение ущерба

Если говорить об обязательном автостраховании, то не так давно Президент подписал поправки в закон об ОСАГО 2018 «О введении материальных выплат». О чем идет речь в этих поправках. Данные поправки вступают в силу в конце апреля этого года. И они ставят в приоритет ремонтные работы над денежными компенсациями. В отличие от предыдущих норм закона денежные компенсации все равно остаются. Но они как бы действуют в определенных случаях. Это, например, когда автотранспортное средство погибло, как объект, полностью и не подлежит восстановлению. То есть в основном это выплаты не в денежном выражении, а именно присуждение ремонтных работ.

Страховой случай если соседка повредила ваш автомобиль при маневре

При наступлении страхового случая застрахованное лицо обращается в станцию техобслуживания из реестра заявленного страховой компанией. Также может самостоятельно выбрать эту страховую компанию, но с учетом мнения страховой компании. То есть компания должна одобрить выбор.

Также эти поправки в законе говорят о прямом возмещении ущерба при коллективном столкновении. Это когда сталкиваются более двух машин. При этом застрахованное лицо в случае ДТП обращается не в страховую компанию виновного лица, а напрямую в свою страховую компанию. А затем страховые компании производят взаиморасчеты между собой.

Страховой случай

Для получения выплаты по страховке КАСКО вам необходимо понять является ли случай страховым. По сути, любое повреждение покрывается страховкой, с учётом нескольких условий. Однако, стоит понимать, что СК приложит все усилия к тому, чтобы не компенсировать ущерб. Есть небольшой перечень ситуаций, в которых чаще всего уличают автовладельцев:

• Страховщик может посчитать, что повреждения были нанесены отличным от заявленного способом. В таких случаях СК проводит самостоятельную экспертизу. Её результаты могут быть оспорены в суде.
• Водитель находился в состоянии опьянения. Эта оговорка присутствует во всех договорах КАСКО. Более того, если вы находились под действием медикаментов, которые оказывают побочное действие на ЦНС, вам также не выплатят страховку. Тут ничего не поделаешь, если повреждение получено в такой ситуации, то компенсацию вы навряд ли получите.
• Если повреждения получены в результате неправильной эксплуатации или износа, то выплата не предусмотрена. Стоит помнить, что утрата товарного вида транспортного средства также не компенсируется.
• Отказ может быть выдвинут в связи с наличием у автомобиля неисправностей, послуживших причиной ДТП. Такое заявление необходимо обжаловать в суде. В 90% случаев отказ аннулируют.
• Если сроки подачи заявления по КАСКО в страховую были пропущены, то страховая может отказать в выплате. Однако вы можете обратиться в суд, если сроки были пропущены в связи с обстоятельствами, на которые вы не могли повлиять.
• В случае если вы забыли в машине ключи и документы на машину, то вам могут попытаться отказать в компенсации по факту угона. Этот отказ также можно оспорить через суд.
• Если виновник ущерба не установлен, СК не выплачивает компенсации КАСКО. Стоит отметить, что если случай зафиксирован документально, то страховщики не имеют права отказать в выплате.
• Если водитель покинул место происшествия, но в том случае, если данное действие повлекло за собой увеличение степени застрахованного риска.

Можно ли избежать наказания

Чаще всего можно встретить на просторах интернета такие вопросы — поцарапала машину на парковке и уехала что будет? Как правило, именно девушки не понимают что нужно сделать в подобных ситуациях и как правильно избежать наказания. На самом деле все просто — не покидайте место ДТП, а если пришлось уехать, то оставьте записку с контактной информацией, описанием ситуации, при этом снимите данный факт на видео или фото.

Специалисты советуют:

• Всегда при касании постороннего транспортного средства вызывайте ГИБДД.
• Не покидайте место аварии. За то, что виновник уехал с места ДТП можно лишиться прав и заплатить штраф.
• Не соглашайтесь на предложение второго участника решить проблему на месте путем отдачи крупной суммы, для этого имеется страховка автогражданской ответственности.

Даже самый опытный водитель не застрахован от неприятных случаев на дорогах и местах парковки транспортных средств. Следуйте простым советам и вы сэкономите свои денежные средства, время и оставите за собой право управлять транспортным средством.

Куда звонить и что делать, если кто-то поцарапал автомобиль во дворе?

Если поцарапали автомобиль во дворе, вариант дальнейших действий зависит от индивидуальных особенностей ситуации. Стандартная схема имеет следующий вид:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-67 Москва; +7 (812) 425-62-04 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-29-86 Бесплатный звонок для всей России

Если произошло даже незначительное ДТП во дворе, необходимо действовать в соответствии с пунктом 2.5 ПДД РФ. Нормативно-правовой акт предписывает включить аварийную сигнализацию и выставить знак вынужденной остановки на расстоянии минимум 15 м от авто.

Если виновник происшествия дождался хозяина авто, у обоих участников аварии присутствует ОСАГО, урон не превышает лимит возмещения (100 тыс. без возможности использовать приложение «ДТП.Евпропротокл» и 400 тыс. с  руб.   при использовании приложения), в ДТП задействовано только 2 автомобиля, можно составить европротокол – документ, позволяющий урегулировать ДТП без вызова ГИБДД (ст. 11.1 ФЗ № 40 от 25 апреля 2002 года). Стороны заполняют унифицированный бланк, в который вносят нюансы случившегося, а затем передают его страховщику, дополняя информацию результатами фото и видео съемки. Если авария произошла в Москве или Санкт Петербурге, и ущерб превышает 100 тыс. руб., фиксация повреждений и места аварии осуществляется с использованием специального приложения или при помощи системы ГЛОНАСС. На основании данных страховщик принимает решение о предоставлении выплаты.
Допустимо привлечение к разбирательству сотрудников ГИБДД. Обычно их вызывают, если в последствии ДТП во дворе присутствуют пострадавшие, или второй участник происшествия оставил место аварии. Связаться с ГИБДД можно, позвонив по номеру 102 (002 – для Билайн, 902 – для Скайлин, 020 – для МТС, Мегафон, Теле2).

Получив вызов, сотрудники Госинспекции руководствуются нормами пункта 2.6.1 ПДД РФ. Прибыв на место ДТП во дворе, они запишут информацию о сложившейся ситуации, опросят свидетелей, составят протокол, если требуется, а затем предоставят копии бумаг участникам происшествия. Если один из водителей скрылся, инспекторы инициируют поиск нарушителя.
Необходимо обратиться к страховщику. Если использовался европротокол, каждый из участников происшествия обязан оповестить компанию, в которой покупал полис ОСАГО в течение 5 дней. Когда аварию оформляли сотрудники ГИБДД, в свою страховую обращается только пострадавший. Заявление о компенсации вреда жизни и здоровью направляется в учреждение, продавшее страховку виновнику происшествия

Важно соблюдать сроки уведомления. Если аварию оформляли представители ГИБДД, важно сообщить страховщику о произошедшем как можно быстрее, но в течение 3 лет

Если использовался европротокол, извещение необходимо предоставить в течение 5 дней (ст. 11.1 ФЗ №40 «Об ОСАГО»). Получив документы, организация проведет экспертизу, оценит особенности сложившейся ситуации и примет решение. Если компенсация необоснованно занижена, или учреждение вовсе отказывается предоставлять её, нужно подать исковое заявление в суд.

Вышеуказанная схема действительна, если машину во дворе поцарапал другой автомобиль. Когда повреждение нанес гражданин, нормы ПДД и законодательство о безопасности движения в силу не вступают. Действия нарушителя могут быть квалифицированы как хулиганство или случайное нанесение вреда чужому имуществу. В этой ситуации применяют нормы статей 167, 168 и 213 УК РФ или 1064 ГК РФ. Чтобы зафиксировать факт происшествия и привлечь нарушителя к ответственности, необходимо вызвать полицию, позвонив по номеру 102 (002 – для Билайн, 902 – для Скайлин, 020 – для МТС, Мегафон, Теле2) или 112.

На стоянке поцарапали машину, а увидели поздно, что делать?

БòðÃÂàÃÂøÃÂÃÂðÃÂøø, úþóôð ÃÂðúàÿþÃÂòûõýøàÃÂðÃÂðÿøý ýð ðòÃÂþ ÃÂÃÂðýþòøÃÂÃÂàø÷òõÃÂÃÂýÃÂü ÃÂûøÃÂúþü ÿþ÷ôýþ. ÃÂõÃÂõô ÃÂõü, úðú ÃÂõÃÂÃÂà÷ð ÃÂÃÂûÃÂ, úðöôÃÂù òþôøÃÂõûàþñÃÂ÷ðý þÃÂüþÃÂÃÂõÃÂàðòÃÂþüþñøûàø þÿÃÂõôõûøÃÂàÃÂþþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòøõ õóþ ÃÂõÃÂýøÃÂõÃÂúþóþ ÃÂþÃÂÃÂþÃÂýøàÿÃÂþÿøÃÂðýýþüàò ÿÃÂðòøûðÃÂ. ÃÂþýõÃÂýþ, ýðûøÃÂøõ ÃÂðÃÂðÿøýàýøúðú ýõ òûøÃÂõàýð ÃÂþôþòÃÂõ úðÃÂõÃÂÃÂòð âá, þôýðúþ òÃÂÃÂõþÿøÃÂðýýÃÂõ ôõùÃÂÃÂòøàÿþüþóÃÂàÃÂòþõòÃÂõüõýýþ þñýðÃÂÃÂöøòðÃÂàÃÂðÃÂðÿøýàýð üðÃÂøýõ.

Что делать, если поцарапали машину во дворе

Ситуации, в которых оставленный около дома автомобиль приобретает скол или царапину, бывают разными. Повреждение может образоваться из-за неаккуратности выезжавшего с парковки соседа, хулиганства подростков или распахнувшейся дверцы чужого транспорта. От этих нюансов зачастую зависит, кто будет возмещать ущерб.

Кто несет ответственность, если повредили дети

Случается, что машина оказывается с дефектом из-за игр малышей или злонамеренности подростков. Собственно, от возраста «вредителей» и зависит, кто будет отвечать за совершенное. Если ребенку меньше 14 лет, это его родители. Их могут привлечь не только за невыполнение обязанностей по воспитанию, но и заставить оплатить ущерб, как гласит статья 1073 ГК РФ:

За вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), отвечают его родители (усыновители) или опекуны, если не докажут, что вред возник не по их вине.

С 14 лет испортившего поверхность авто подростка имеют право привлечь к административной ответственности. Но оплачивать ремонт ТС придется скорее всего тоже его родителям в соответствии со статьей 1074 ГК РФ:

В случае, когда у несовершеннолетнего в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет нет доходов или иного имущества… вред должен быть возмещен полностью или в недостающей части его родителями (усыновителями) или попечителем, если они не докажут, что вред возник не по их вине.

Для получения компенсации владелец поврежденного имущества должен предпринять кое-какие усилия. Если дети поцарапали машину во дворе, вот что нужно делать:

• сфотографировать технику, дефекты;
• дать знать в полицию (участковому), написать заявление;
• найти свидетелей;
• поискать записи с видеокамер, расположенных рядом с местом события.

После всего этого можно отремонтировать технику за свои деньги, а счет предъявить родителям ребенка. Если они отказываются оплачивать его добровольно, следует подать гражданский иск в суд.

Если неизвестные гвоздем

Испортивший чужое авто злоумышленник обычно не остается на месте события. Но автовладельцу не стоит сразу отпускать руки. Если неизвестные поцарапали машину гвоздем во дворе, нужно:

• вызвать участкового для оформления протокола о происшествии;
• написать заявление в полицию о хулиганстве;
• поговорить с соседями, особенно владельцами находившихся рядом авто (там мог работать видеорегистратор);
• поискать тех, кто мог что-то видеть (сидящих у подъезда жильцов, сотрудников ближайших организаций).

Чтобы полиция активнее искала злоумышленника, нужно почаще обращаться туда с вопросами об успехах расследования. Информацию, которую автовладелец нашел сам, нужно передать правоохранителям. Если повредившего авто найдут, следует подавать гражданский иск с тем, чтобы злоумышленник компенсировал затраты на ремонт.

Другой автомобиль

Если машина повреждена из-за действия водителя другого ТС, это следует рассматривать как ДТП. Владельцу пострадавшего авто нельзя трогаться с места. Необходимо сделать фотографии техники в разных ракурсах, а затем позвонить в ГИБДД.

Полицейский должен приехать на место события, изучить все подробности, составить протокол. До его приезда автовладелец может сам поискать очевидцев, разузнать, есть ли поблизости работающие видеокамеры

По прибытии полиции важно не писать, что он не имеет претензий, ведь тогда заниматься розыском другого водителя не будут

Если виновник проблемы не уехал с места, стоит попробовать прийти к согласию с ним без ГИБДД. Закон позволяет оформить все, не привлекая полицию. Для европротокола нужно, чтобы:

• участников было два, у обоих куплен ОСАГО;
• они соглашались друг с другом относительно обстоятельств ДТП и установления виновника;
• ущерб составлял менее 50 тыс.р.;
• если событие случилось в Москве или Санкт-Петербурге, урон был до 400 тыс.р., а само ДТП фиксировалось видеорегистратором с ГЛОНАСС/GPS.

При наличии разногласий между участниками в ГИБДД обращаться придется. Разрешено не вызывать инспектора на место, а сделать звонок, объяснить проблему. В подобных случаях для составления протокола чаще рекомендуют ехать в отдел. Но перед этим нужно запечатлеть на фото место события и транспорт, заполнить извещение о ДТП.

Смотрите в этом видео о том, что делать, что делать, если ночью во дворе поцарапали автомобиль:

Что делать, если поцарапали вашу машину

Ситуация может развиваться по нескольким сценариям. Вне зависимости от причины повреждения, требуется:

1. Сделать фотографии полученных царапин.
2. Определить причину повреждения, если этот факт не установлен точно. Например, опросить людей со двора, узнать, что автотранспорт был поцарапан самокатом ребенка.
3. Выяснить возможность страхового возмещения. Выплаты могут быть произведены за счет виновного лица или по вашему полису КАСКО.
4. Вызвать дорожную полицию или участкового инспектора.
5. Оформить протокол, представить документы, необходимые для выплат.

Виновник остался на месте аварии

Когда водитель, который поцарапал автомашину, не уехал со двора, нужно:

1. Определить величину ущерба, способ возмещения (полис ОСАГО виновного или его средства).
2. Сделать фотографии дефектов, места происшествия.
3. Вызвать ГИБДД, чтобы оформить ДТП или составить Европротокол.
4. Обменяться с виновником инцидента телефонами, адресами. После официального оформления он будет заинтересован в своевременной передаче документов и выплате ущерба.
5. Дождаться возмещения от страховщиков.

Виновник скрылся

Если человек, поцарапавший автотранспорт, исчез с места происшествия, нужно:

1. Найти свидетелей случившегося, видеозаписи камер наблюдения.
2. Вызвать участкового. Если установлены личность нарушителя, номер машины, сотрудники дорожной полиции применят к нему дисциплинарные санкции за то, что оставил место ДТП.
3. Оценить возможность получения выплат. Когда о виновнике неизвестно ничего (например, хулиганы ночью поцарапали машину во дворе), у вас не оформлен полис КАСКО, получить выплаты не получится. Если автотранспорт застрахован, потребуется справка, которую выдаст инспектор.
4. В течение пяти дней обратиться к страховщикам, представить им все требуемые документы. Время на выплату возмещения – 30 дней.

Исцарапали машину животные во дворе

При такой ситуации ответственность несет хозяин собаки или кошки, которые испортили автомобиль. От владельца машины требуется сфотографировать царапины на корпусе, вызвать участкового, изложить ему все обстоятельства. Если владелец животного отказывается возместить урон, выплаты можно получить через суд.

Ущерб нанесен пешеходом

Что делать водителю, когда автомашина поцарапана при столкновении с человеком:

1. Определить характер увечий, нанесенных пешеходу. При необходимости звонить в скорую помощь.
2. Сообщить в ГИБДД о ДТП. Сотрудники дорожной полиции определят степень вины каждого участника. Получить возмещение по страховке при повреждении автомобиля можно, только если ДТП случилось не по вине водителя.
3. Взять необходимые справки у сотрудников ГИБДД, представить их страховщикам вместе со схемой происшествия и фотографиями повреждений. Сроки подачи документов – 5 дней, для выплат отводится 30.

Повреждение автомобиля упавшим деревом

Сначала следует зафиксировать на фото царапины, вызвать участкового. Существует два варианта действий:

• Есть полис КАСКО, где предусмотрены выплаты при падении деревьев. В этом случае составленный протокол передается страховщику, и он производит возмещение.
• Ваша машина не застрахована по КАСКО или договор не содержит пункта о повреждении от упавших деревьев. В такой ситуации можно попробовать получить возмещение с управляющей компании, которая должна облагораживать территорию двора. Для этого потребуется обращение в суд.

Что делать, если ребенок поцарапал машину во дворе

За поступки несовершеннолетних детей ответственность несут родители. Если установили виновника, который чиркнул гвоздем по бамперу или другим образом испортил корпус автомобиля, возможны следующие варианты:

• Пообщаться с родителями, договориться о компенсировании без привлечения полиции.
• Вместе с участковым составить протокол. Помимо оплаты ущерба, родителей могут привлечь к ответственности за ненадлежащее воспитание, особенно если действия ребенка носили намеренный характер (хулиганство, вандализм), а не были случайными.

Является ли царапина на автомобиле страховым случаем

Водитель, конечно же, имеет право обратиться в страховую компанию, но выплата компенсации будет зависеть от деталей правонарушения и вида полиса.

Когда автомобиль застрахован по КАСКО необходимо:

1. Вызвать сотрудника ГИБДД.
2. Взять справку о повреждении автомобиля.
3. Указать скрытые повреждения.
4. Обратиться в страховую компанию в течении 5 дней.
5. В течении 30 дней агент должен выплатить компенсацию.

Если машина повреждена хулиганами или упавшим деревом необходимо сделать следующее:

1. Проверить по полису КАСКО является ли этот случай страховым.
2. Вызвать участкового (если это страховой случай).
3.  Если дерево упало по недосмотру страховой компании, то необходимо обратиться в суд.
4. Если есть свидетели, которые видели хулиганов необходимо обратиться в полицию.

В договоре КАСКО предусматривается риск ПДТЛ. В этот пункт также включается и повреждение автомобиля. Причем касается это как умышленных, так и неумышленных действий. Но следует знать, что выплата страховой суммы возможна только, если при составлении договора, в «Особых случаях» был выбран пункт «Невиновен в наступлении ДТП».

Помимо этого, в полисе должен быть указан параграф «Без справки компетентных органов». Это позволит (если ущерб не превышает трех процентов от страховой суммы) отказаться от вызова ГАИ, то есть в страховую не потребуется предоставлять справки о ДТП. В случае, когда царапина большая, необходимо будет вызвать наряд ГИБДД для подачи заявления и составления протокола.

После этого потребуется связаться со страховой и отвезти авто для проведения экспертизы. Если ДТП произошло во дворе дома, что делать дальше скажут в компании. Но сообщить об этом случае в страховую компанию следует в тот же день, так как дата заявления в КАСКО и число происшествия в протоколе не должны быть разными.

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Звоните:
8 800 511-39-66

Дальнейшие действия так же зависят от того, что предусмотрено в договоре. Так, если техническое обслуживание транспортного средства закреплено за конкретным СТО, устранить царапину можно будет согласно договору. В противном случае осуществится выплата определенной суммы (исходя из результатов экспертизы, проведенной страховой компанией). Но выплата будет не раньше, чем через месяц.

Если автомобиль застрахован по ОСАГО необходимо:

1. Исследуйте дом на наличии видеокамер.
2. Вызовите участкового и возьмите у него справку о повреждениях.
3. Напишите заявление о предоставлении вам видеозаписи (хранение видеозаписи- не более 5 дней).
4. Далее, как повезет.

В этой ситуации получить компенсацию намного сложнее. Этот полис не предусматривает возмещение ущерба на ремонт своего авто. То есть возможны определенные выплаты только в том случае, если ОСАГО есть у виновника происшествия. Страховка лишь позволяет компенсировать ущерб второму участнику ДТП, то есть чужому автомобилю.

Также часто спрашивают, что делать, если виновник ДТП во дворе скрылся

Присутствие нарушителя очень важно при наличии ОСАГО. Если его не удалось задержать или хотя бы выявить, страховка выплачена не будет

Так же в возмещении точно будет отказано, когда автомобиль был поцарапан не другой машиной, а, например, недоброжелателем, который сделал это гвоздем или иным острым предметом.

Страховой случай

Серьезные повреждения, ремонт которых виновник не собирается компенсировать, — повод обратиться в страховую компанию. В этом случае необходимо зарегистрировать ДТП и в течение определенного времени, установленного договором, связаться со страховой компанией.

ОСАГО

Полис ОСАГО гарантирует компенсацию затрат на ремонт автомобиля участника конфликта (пострадавшего). Для получения компенсации необходимо:

1. Взять у виновника царапины на машине необходимые сведения о серии и номере его полиса ОСАГО и страховой организации.
2. Заполнить извещение о ДТП.
3. Оформить ДТП в соответствии с требованиями ПДД РФ.
4. Сообщить о происшествии в страховую организацию.

Если документация о ДТП оформляется без сотрудников ДПС, то бланк извещения заполняется в 2-х экземплярах и отправляется водителями причастных к ДТП ТС страховым организациям в течение 5 дней. Также потерпевший прикладывает к документам заявление о прямом возмещении убытков. Кроме этого нужно будет по требованию страховой организации предоставить в течение 5 дней свои автомобили для проведения независимой технической экспертизы. В течение 15 дней со дня ДТП (исключая нерабочие праздничные дни) нельзя приступать к ремонту ТС, иначе страховщик может отказаться от возмещения ущерба.

КАСКО

Чтобы добиться компенсации ущерба по КАСКО, необходимо сначала убедиться, что случай царапины авто на стоянке является страховым (они прописаны в договоре). Возможно 3 варианта действий:

1. Оформление страхового случая КАСКО без вызова ГИБДД.

Это можно сделать, если формально случай сложно квалифицировать, как ДТП: на автомобиле имеются незначительные царапины. В договор могут быть внесены определенные виды повреждений, для покрытия страховкой которых не требуется справка от ГИБДД, а также количество выплат при таких условиях. Для получения компенсации обращаются только в страховую компанию.

1. Оформление страхового случая КАСКО по ДТП.

Если случай произошел в результате ДТП, то сначала нужно обратиться к сотрудникам ГИБДД. Они, осмотрев место происшествия и заполнив необходимую документацию, подтверждают наступление страхового случая и выдают нужные справки, включающие информацию об инциденте и его участниках.

Далее подать заявление в страховую компанию, приложив к нему полученные документы о подтверждении факта ДТП, паспорт, права и документы на автомобиль, в сроки, указанные в договоре. Оценив ущерб, страховая компания производит выплату в соответствии с условиями договора.

1. Оформление страховки с привлечением полиции.

Царапины на машине появились в результате действий злоумышленника – необходимо вызывать полицию. В этот же день необходимо связаться со страховой компанией КАСКО. Сотрудники идентифицируют случай, как административное нарушение

Важно, чтобы в протоколе было детальное описание причиненного вреда, а также указано, что повреждения были нанесены третьим лицом. После этого возбуждается уголовное дело с определенным сроком расследования – месяц

Если виновник не будет найден, то дело будет закрыто. Забрав из ОВД постановление о закрытии дела, обратиться в страховую компанию за компенсацией или направлением на ремонт.

Если виноватого не получается найти

Когда виновного субъекта установить невозможно, то после окончания экспертизы по оценке вреда нужно приглашать полицейских, компетентных в произошедшем. Например, при обнаружении ущерба, причиненного при помощи авто, нужно звонить в ГИБДД. Будет не лишним найти свидетелей случившегося.

Если же другой автомобиль не участвовал в получении повреждений, то стоит вызывать полицейских и уведомить страховую компанию. После их прибытия:

1. Составляется протокол об АП и формируется заявление о правонарушениях со стороны третьих лиц, повлекших порчу ТС.
2. Документы регистрируются в ОВД, а страхователю выдаются уведомление о произошедшей регистрации, справка или постановление об открытии дела.
3. В СК представляется заявление о наступлении страховой ситуации и необходимая документация.
4. Проведение осмотра экспертом
5. Выплачивается компенсация либо авто направляется для ремонта в определенный срок.

При проведении указанных процедур, во избежание уклонения страховой организации от возмещения вреда, рекомендуется:

• При формировании протокола, акта, объяснений не сообщать, что полученный ущерб незначителен;
• Не писать, что отсутствуют претензий к кому бы то ни было;
• При выдаче документов в полиции, удостовериться в правильности указываемых времени и месте происшествия, характеристики объекта, перечень повреждений;
• Соблюдать условия договора, касающиеся сроков передачи и списка документации, страховщику;
• Подготовить копии всех направляемых в СК бумаг, а также получить опись представленной документации.