Почему локальная подсистема печати не выполняется в операционной системе windows 7

Переустановка принтера и его драйверов

Самый кардинальный вариант решения ошибки 0x000006ba — это полная переустановка принтера и его драйверов. Сначала Вам следует определить, какой из двух вариантов используется у Вас. Далее действуйте согласной предложенным инструкциям ниже для каждого из способов подключения.

Локальный

1. Удалим старое устройство печати из системы.
2. Отключаем принтер от компьютера или ноутбука.
3. Заходим через панель управления в раздел с принтерами и удаляем наш аппарат оттуда.
4. В диспетчере устройств делаем то же самое.
5. В окне сервера печати (Windows+R, а затем вводим «printerui /s») находим соответствующий пакет драйверов и удаляем их.
6. Перезагружаем ПК.
7. Подключаем устройство печати и ждем автоматической установки и копирования новых файлов его программного обеспечения в систему.
8. Если принтер не появился в списке, то производим установку вручную.

Сетевой

1. Выполните все действия из инструкции выше до пункта под номером 6.
2. Дальше заходим в панель управления, а оттуда в раздел принтеров и нажимаем кнопку «Добавить» или «Установить» (в зависимости от версии «Виндовс»).
3. Выбираем установку локального устройства.
4. На этом шаге создаем новый порт, по которому в дальнейшем будет происходить подключение.
5. Следуйте указаниям и командам мастера установки.
6. Завершите процесс до конца.
7. Перезагрузите «комп».

Способ №4. Удаление вирусов

Подхватить вирус на свой компьютер сейчас проще, чем скачать игру с торрентов. Вирусы проникают вглубь вашей файловой системы и мешают её корректной работе. Это в свою очередь вызывает ряд неприятных ошибок, в том числе и ошибку печати, которую мы рассматриваем. Искать содержащие вирус файлы вручную довольно трудно, поэтому для такой цели существуют антивирусы, которые делают это автоматически.

Рассмотрим пример очистки системы от вирусов на примере антивируса Kaspersky. Для удаления вирусов следуйте дальнейшей инструкции:

1. Запустите антивирус и нажмите на «Проверка».

Запускаем антивирус и нажимаем на «Проверка» Вам будет предложено выбрать два типа проверки: быструю и полную. Лучше выбирать полную – она хоть и займёт больше времени, зато проверит все файлы на вашем компьютере.

Выбираем полную проверку на вирусы Дождитесь окончания сканирования. Оно может длиться несколько часов – всё зависит от количества файлов.

Ждём окончания сканирования

После окончания проверки перезагрузите компьютер.

Вы также можете воспользоваться любым антивирусом из списка ниже:

• Avast;
• Dr.Web;
• McAfee;
• 360 Total Security.

Теперь, когда вы знаете, как устранить ошибку печати, вы можете пользоваться принтером без всяких трудностей. Если вам не помогли приведённые в статье инструкции, то обратитесь к руководству по переустановке операционной системы.

Что такое ошибка диспетчера очереди печати?

Прежде всего, диспетчер очереди печати — это такая служба, которая изначально интегрирована в вашу систему и реализует функцию отправки сигнала на сервер печати. Таким образом, она отвечает за правильную работу принтера. Однако несколько пользователей неоднократно сталкивались и продолжают сталкиваться с различными проблемами, связанными с принтером.

Вот список наиболее популярных проблем, с которыми обычно сталкиваются люди:

• Ошибка Диспетчера очереди печати 1068
• Ошибка Диспетчера очереди печати 1067
• Локальная подсистема печати не выполняется
• Ошибка диспетчера очереди печати 0x800706b9

Ошибка диспетчера очереди печати 1068 Служба локального диспетчера очереди печати не запущена Ошибка диспетчера очереди печати 0x800706b9 Ошибка диспетчера очереди печати 1067

На самом деле не имеет значения, с какой из них вы имеете дело, потому что все эти ошибки обычно вызваны другими службами, которые могут работать некорректно. Основная причина обычно заключается в службах RPC (Удалённый вызов процедур), которые играют важную роль в процессах печати. Следовательно, вероятнее всего, вы столкнулись с этой ошибкой, потому что RPC неисправен, либо не запущен вообще. К счастью, с нашей помощью, решить эту проблему не составит большого труда, имея полный набор решений, о которых говорится в статье ниже

Обратите внимание, что эти методы позволяют решить все виды вышеупомянутых ошибок

Способы решения

Самая распространенная причина сбоя печати под кодом 000006 (ошибка 0x000006ba) – отключение ответственной службы, поэтому первым делом проверяем данную вероятность, а затем переходим к другим.

Проверяем «Диспетчер печати»

1. Следуем пути: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность». 
2. Меняем тип просмотра на «Крупные значки» и переходим в пункт «Администрирование» — «Службы». 
3. Теперь перед нами длинный список различных компонентов, среди которых нам нужно отыскать «Диспетчер печати».
4. Напротив него должно быть написано «Работает». Если нет, дважды щелкните по наименованию службы и укажите автоматический тип запуска.
5. Закройте окошко и в левой колонке кликните «Запустить». 
6. Подождите, пока компонент заработает, и вернитесь к печати.

Обычно для Windows 10 этих мер достаточно, чтобы нормализовать процесс выведения данных на бумагу.

Сканирование на вирусы

Нередко помехой для печати служат вирусы. Для эффективной очистки войдите в систему в «Безопасном режиме»:

Перезагрузите компьютер и до появления заставки успейте нажать F8 или другие клавиши: F1, Del, F2, F10, Tab, Reset (их выбор зависит не от того, какая у вас Windows: 8, 10, 7 или ХР, а исключительно от типа BIOS) и подождите, пока загрузится BIOS.

Выберите «Безопасный режим» — вы получите доступ к основным функциям управления. 

Запустите антивирус (обратите внимание, что некоторые из них работают только в стандартном режиме) и проверьте все файлы.

Можно также скачать антивирусную утилиту и запустить сканирование с флешки.

Чистка очереди печати

Обычный способ

1. Откройте «Панель управления» (в «Виндовс» 10 лучше действовать не через «Параметры», а через «Классическое приложение») и вкладку «Устройства и принтеры».
2. Выберите подключенный принтер и кликните по его значку вспомогательной кнопкой мыши.
3. Здесь нужно нажать «Просмотр очереди печати». 
4. Кликните крайний раздел «Принтер» и укажите «Очистить очередь». 

Принудительная очистка

Если в ответ на попытку очистить реестр печати появляется сообщение о невозможности выполнить операцию, придется прибегнуть к другому способу.

1. Снова найдите принтер в списке устройств, щелкните по названию основной кнопкой мыши и вверху отыщите вкладку «Свойства сервера печати» — «Дополнительные параметры» — «Папка очереди печати». 
2. В строке должен быть указан путь: C\windows\system32\spool\Printers. Если поле пустует, кликните «Изменить дополнительные параметры» и впишите значение.
3. Теперь закройте «Панель управления», нажмите Win+R.
4. В строку «Выполнить» пишем: cmd и жмем «Энтер».
5. После открытия командной строки (окно с черным полем) задайте для выполнения: net stop spooler.
6. Затем по очереди:
   • del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
   • del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
   • net start spooler.

Перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать какой-нибудь документ, чтобы убедиться, что все работает нормально.

Восстановление системы

Стоит также проверить состояние системных файлов. Для этого:

1. Вызовите «Командную строку» (выше написано, как это делается).
2. Задайте команду: С/Windows/System32/sfc /scannow.

Теперь ОС продиагностирует и исправит неполадки самостоятельно.

Переустановка принтера

1. Отключите принтер от компьютера и из сети.
2. Войдите в «Панель управления» — «Устройства и принтеры».
3. Выделите принтер и нажмите вверху «Удалить устройство».
4. Если у вас Windows 10, то перезапустите систему и подключите принтер к компьютеру заново.

Для «Виндовс» более ранних версий, нужно скачивать драйвера с сайта той фирмы, чье имя носит ваше оборудование, и устанавливать их:

1. Извлеките файлы из архива и сохраните их где-нибудь под рукой, чтобы точно помнить путь.
2. Откройте «Этот компьютер» — «Свойства системы» — «Диспетчер устройств».
3. Найдите свой принтер, кликните правой кнопкой по его названию и выберите «Обновить драйвер» — «Поиск в компьютере» — распакованные файлы.

Перед началом печати лучше перезагрузить ОС.

windows не удалось подключится к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется

Inforkomp.com.ua > Принтеры > windows не удалось подключится к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется

Опубликовано: Октябрь 4, 2015. Автором: Игорь

И снова здравствуйте, друзья! Как и в предыдущей статье, сейчас мы снова поговорим о настройке принтера и МФУ. Если быть точнее, речь пойдёт не о самой настройке, а ошибке: «windows не удалось подключится к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется», с которой я встретился буквально вчера, пытаясь подключить принтер к персональному компьютеру. Конечно же, с подобной ошибкой я встречался и ранее, но идея о написание статьи c её решением, пришла только сейчас.

Давайте, как обычно сначала рассмотрим, что могло вызвать появление сообщения в котором указывается, что windows не удалось подключится к принтеру. В принципе по словам: «локальная подсистема печати не выполняется», ясно то, что в данный момент мы имеем неисправность в работе службы диспетчера печати. Как определить точно ли служба, виновна в появление ошибки и восстановить её работоспособность, я покажу чуть ниже.

Второй причинной, по которой windows не может подключится к принтеру, является засорение папки и реестра spool`a, который отвечает за очередь печати. Как правило, происходит это после многочисленных установок программного обеспечения в виде драйверов и абсолютно разных марок и моделей принтеров. Читая далее, вы сможете определить действительно ли проблема заключалась в спуле, и в случае положительного ответа, узнаете как его можно очистить.

Так что, если вы столкнулись с ошибкой «Локальная подсистема печати не выполняется», тогда давайте рассмотрим по очереди каждый вариант, который помог бы нам помочь подключить принтер вне зависимости сетевой он или локальный.

«Локальная подсистема печати не выполняется», включаем службу

Локальная подсистема, представляет из себя службу «Диспетчер печати», которая находится в настройках администрирования компьютера. Поэтому, если мы видим, что она не выполняется, значит она попросту отключена либо пользователем, либо сторонней программой или вирусом.

Для её включения заходим по пути «Панель управления»»- «Администрирование» — «Службы»

Хочу заметить сразу, что не локальные, а просто службы, акцентирую на это внимание потому, что все пользователи постоянно почему-то заходят именно туда, хотя я всегда им озвучиваю просто слово службы

Так вот, в списке, спускаемся в низ до тех пока не попадём на «Диспетчер печати» (в windows XP это Диспетчер очереди печати). Найдя заходим в неё с помощью двойного клика. В появившихся параметрах, в пункте состояние, должно стоять «Автоматически», если это не так, тогда меняем его на соответствующее значение. Далее чуть ниже, должна быть активна только кнопка «Отключить», если опять же это не так, а вместо нее рабочей кнопкой является «Запустить», тогда нажимаем по ней и закрываем окно применив все настройки.

Если дело было действительно только в службе, в таком случае должно все работать отлично, в ином случае, служба через мгновение отключится, означая то, что проблема «Локальная подсистема печати не выполняется», не решилась и что пора переходить к следующему пункту.

Подключение сетевого принтера при ошибке «windows не удалось подключится к принтеру»

Что делать если при попытке подключить сетевой принтер появляются ошибке о невыполнение локальной подсистемы печати? Итак, разобравшись с первым пунктом, а именно запустив службу, ситуация не исправилась и зайдя на сетевой компьютер вы всё равно не можете подключится к сетевому принтеру? Что ж, тогда переходим к альтернативному варианту.

Альтернативой является подключение устройства по «Local Port», в котором нужно всего лишь прописать путь к сетевому принтеру. Давайте перейдём к наглядному примеру как это делается.

Зайдя, через панель управления в «Принтеры и устройства», клацаем по кнопке «Установка принтера».

Теперь в отобразившемся меню выбираем «Добавление локального принтера».

Создаем новый порт, выбрав с предлагаемого меню, тип порта: «Local Port».

Теперь, учитывая все заглавные буквы и символы прописываем путь к принтеру (Пример: \\vitaliy\HP LaserJet 1020).

Дальше, выбираем драйвер подключаемого устройства и в последующих окнах несколько раз клацаем далее.

Обычно после подключения таким образом, все начинает работать как нив чём не бывало, при этом не выкидывая сообщение о том, что windows не удалось подключится к принтеру или о том, что локальная служба печати не выполняется.

0x000006d9 “Не удалось сохранить параметры принтера. Невозможно завершить операцию”

Данная проблема появляется при попытке сделать принтер общедоступным в сети. Брандмауэр Windows — это система безопасности которая работает по принципу фильтра (Firewall), для защиты ОС от внешних сетевых угроз. И у неё есть набор своих правил общего доступа к принтерам и файлам. Если сказать проще, то отключение брандмауэра не даст Вам создать полноценную общедоступную сеть, и следовательно Вы не сможете открыть принтер для других пользователей.

Выше указанные проблемы начали появляться со времен выхода Windows XP, и также встречаются в современной Windows 10. В этом отрезке операционных систем от WinXP до Win10 встречаются эти ошибки, а виной этому:

• неправильная настройка оборудования;
• отсутствие антивируса (для защиты системных файлов);
• неправильно настроенная сеть и общий доступ.

Все три ошибки одновременно встречаются крайне редко, и все же давайте их решим все по порядку.
Ошибка 0x000006ba, как нам уже стало известно она появляется в следствии то что, служба отвечающая за отправку файлов на печать не работает. Решение будет следующим:

• Сначала нужно открыть службы Windows и проверить состояние службы печати.
• Открываем службы в Windows XP/Vista/7: “Пуск” -> “Панель управления” -> “Администрирование” -> “Службы”.
• Далее в списке нужно найти элемент “Диспетчер очереди печати” и открыть двойным кликом. Так служба называется в Windows XP, в последующих версиях Windows(Vista, 7, 8, 8.1, 10) она называется “Диспетчер печати”.
• В открывшемся окне можно увидеть состояние службы, а также настроить ее запуск (значение по умолчанию “Автоматический”).
• Если состояние службы “Работает”, но при этом невозможно ничего распечатать, то нам необходимо перезагрузить службу, путём отключения “Остановить” и включения “Запустить”. Соответственно, если служба была отключена то её необходимо включить, нажав на кнопку “Запустить”.

Если после проделанных манипуляций ничего не получается распечатать, необходимо проверить системную папку Windows на вирусы. А также проверить на сайте производителя Вашего принтера, наличие более свежих драйверов, если таковые имеются то обязательно обновить драйвер.

Ошибка 0x000006be указывает на несоответствие драйверов двух и более компьютеров. Как было сказано выше, компьютер на котором установлен принтер имеет драйвер отличимый от остальных. Появление такой проблемы иногда связано из-за обновления старых компьютеров и разных версиях операционных систем. Решение этой ошибки довольно простое:

• Необходимо установить на всех компьютерах подключенных к одной сети одинаковый драйвер последней версией, скачать который можно бесплатно на официальном сайте производителя оборудования.
• Рекомендуется иметь на всех компьютерах одинаковую версию операционной системы, но это не обязательно.
• Лучшим решением будет обзавестись принтером, который напрямую может подключаться к маршрутизатору, т.к не требует постоянной работы компьютера.

Ошибка 0x000006d9, как и предыдущая возникает только в сетевом окружении семейства Windows из-за отключенного брандмауэра. Для того чтобы ее устранить необходимо:

Не печатает принтер. очистка spoolerа

Принтер – это периферийное устройство, которым комплектуется почти каждый персональный компьютер.

При покупке компьютера каждый человек задумывается о том, что ещё ему может понадобится для полноценной работы. И выбор зачастую падает именно на принтер.

Но, с новым устройство, как не странно приходят новые проблемы, в виде ошибок или простоне печатает принтер

Таких ошибок бывает очень много и различного характера.

Например, закончив работу над документом, курсовой или рефератам, его нужно обязательно распечатать, но при нажатие на кнопку «печать», принтер не подаёт никаких признаков начала работы, и при этом документ висит в очереди не пропадая.

Сканирование на вирусы

Если все, что вы сделали ранее, не помогло, и система вновь не выполняет печать, то необходимо проверить ПК на наличие мешающих системе вирусов, которые способны повлиять на процесс печати, затормаживания или блокируя его. Для данной проверки вам необходимо иметь на компьютере антивирус с системными базами последних обновлений. Как варианты антивирусов можно предложить ESET NOD 32, Dr. Web, Kaspersky

или любой другой проверенный временем антивирус.

Для инициации проверки нашей системы есть два способа. Во-первых, вы можете запустить ее из интерфейса вашего антивируса. Во-вторых – доступно проверить конкретно интересующий нас локальный диск, а это, как правило – диск «C»

, так как на нем должна быть установлена операционная система и драйвера. Для проверки вам необходимо зайти в«Мой компьютер» , выбрать диск«C» и проверить его, нажав правой клавишей мыши, а затем указав необходимый нам пункт в контекстном меню.

Если быть до предела точными, то нас интересует целостность таких файлов и библиотек, как sfc.dll, sfc_os.dll, sfc.exe, и sfcfiles.dll

, которые можно найти в папкеWindowssystem32 . Если указанные файлы повреждены или отсутствуют, вам необходимо найти их резервные копии, которые находятся в папкеWindowswinsxs . Следующим шагом стоит очистить очередь печати.

Суть проблемы

При попытке копировки какого-либо документа или изображение, на мониторе, поверх всех окон, появляется уведомление от Диспетчера печати , сообщающее о том, что система не может подключиться к нему, а подсистему невозможно выполнить.

Такое явление возникает во время подключения устройства, чаще все, при первой попытке, так как связана именно с настройками устройства и его взаимодействием с ПК.

Крайне редко такую ошибку может выдать тот, который исправно работал ранее.

Что же означает такое уведомление? Оно сообщает пользователю о том, что существует ошибка в Диспетчере , которая мешает ему выполнить задачу или соединиться с ним.

Именно невозможность соединения зачастую, является причиной такой неполадки.

Но иногда имеется и другая причина. Это накопление большого количества «мусора» в папке реестра компьютера, формирующей очередь.

Такой «мусор» накапливается в результате установки ненужного и разнообразного программного обеспечения для устройства, драйверов и т. п.

Почему локальная подсистема печати не выполняется в операционной системе windows 7

Периодически возникающие «баги» не перестают удивлять пользователей windows – этой самой массовой на планете операционной системы. На этот раз проблема касается локальной подсистемы печати, которая не выполняется в windows 7.

Серия жалоб пользователей ОС в службу поддержки компании привела к тому, что последней пришлось давать вразумительные комментарии, с рекомендациями по исправлению ошибки.

В чем суть возникшей проблемы? При попытке инсталлировать принтер при помощи стандартной процедуры, windows выдает сообщение о том, что соответствующая служба локальной печати не может быть запущена. Ну а раз она не выполняется, то и установка принтера невозможна. Заглянув в окно со списком служб, можно убедиться в том, что «диспетчер печати» имеет статус «запускается». Ручной перезапуск данной службы не приносит никаких результатов – пользователь получает все то же сообщение об ошибке.

Те, кто разобрался с данной проблемой, предлагают два способа ее решения:

• Переназначение статуса задачи «диспетчер печати»
• Создание вручную нового порта и назначение его принтеру.

Далее мы рассмотрим каждый из этих способов.

Лечим «диспетчер печати»

Подсистема печати локального принтера является не чем иным, как службой windows под названием «диспетчер печати». Добраться до этой службы и убедиться в том, что она выполняется или обнаружить, что она недоступна – можно последовав по следующему пути: «Панель управления» -> «Администрирование» -> «Службы».

Пролистав список до обнаружения имени нужной службы, открываем окно с ее свойствами и в выпадающем списке «Тип запуска» выбираем значение «Автоматически». После чего жмем на кнопку запустить (если она активна, если нет – ничего не делаем), закрываем окно администрирования и снова возвращаемся к установке принтера.

Чаще всего данный способ позволяет решить проблему – принтер в windows устанавливается и работает. Но при определенных обстоятельствах этого не происходит, и локальная печать по-прежнему недоступна. Считается, что источник данной проблемы кроется в засорении так называемого спула. Существуют даже рекомендации по его чистке, которые, впрочем, нам не понадобятся. Итак, если принтер до сих пор не инсталлируется – переходим к следующей инструкции.

Назначаем порт

Операционная система windows обладает так называемой системой «портов», определенных участков в памяти компьютера, через которые осуществляется взаимодействие с внешними устройствами, вроде принтера. Каждому устройству назначается свой порт. Именно так мы и поступаем, решая проблему с подсистемой локального принтера в том случае, когда она по тем или иным причинам недоступна или не выполняется.

Производим такую последовательность нехитрых операций:

1. Запускаем мастер windows «Установка принтера».
2. Отмечаем пункт добавления локального принтера.
3. Выставляем «галочку» «Создать новый порт».
4. Тут же указываем тип вновь создаваемого порта – «локальный порт».
5. Появится окно, в котором следует ввести реквизит нового порта – его имя, в качестве которого указывается путь к устанавливаемому принтеру.
6. В следующем окне выбираем наш принтер и завешаем процедуру инсталляции.

В принципе, это все что нужно знать, чтобы справиться с возникшими затруднениями при установке.

Если рассматриваемая подсистема windows все еще недоступна, а подключаемый «аппарат» до сих пор «не пашет и не сеет» – значит, случилось чудо и нужно звать на помощь Деда Мороза. Но такой исход событий представляется совсем уж маловероятным.

Используйте автоматическое восстановление

Существует ряд бесплатных программ для восстановления, которые могут решить эту проблему. Мы рекомендуем использовать Advanced System Repair, которая отлично справляется с исправлением подобных ошибок. Используя точные алгоритмы, она сканирует ваше устройство на наличие уязвимостей, которые могут спровоцировать эту проблему, и автоматически исправляет их. В современном мире развитие утилит значительно облегчило нашу жизнь, и Advanced System Repair является абсолютным свидетельством этого.

Скачать средство восстановления Windows

Скачать средство восстановления Windows

Существуют специальные утилиты восстановления для Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair, чтобы исправить ошибки диспетчера очереди печати в Windows 10.

2. Убедитесь, что все необходимые службы работают.

Как упоминалось выше, диспетчеру очереди печати требуются другие дополнительные услуги, необходимые для выполнения задач. Не исключено, что одна из связанных служб по какой-то причине перестала работать и ее нужно перезагрузить. Вот как это можно сделать:

1. Do Windows Key + R комбинацию и вставьте .
2. Далее найдите Диспетчер печати службу и щелкните по ней правой кнопкой мыши.
3. В раскрывшемся меню выберите Свойства.
4. В открывшемся окне перейдите в Зависимости и посмотрите, от каких служб зависит Диспетчер печати.
5. После этого найдите в списке каждую службу и проверьте, все ли работает. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши на службу и выберите Запустить кнопку.
6. Даже если все службы работают, попробуйте перезапустить их, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Перезагрузить кнопку.

Наконец, вы можете проверить, решил ли этот метод возникающую ошибку.

3. Запустите средство устранения неполадок принтера.

Если предыдущий метод не помог, вы можете попробовать другое решение — Printer TroubleShooter. Это встроенная функция, которая позволяет пользователям сканировать ваше устройство на наличие проблем и потенциально устранять их. Вот как это сделать:

1. Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск в левом нижнем углу экрана и выберите Настройки. Или используйте Windows Key + I сочетание клавиш.
2. Затем выберите Обновление и безопасность.
3. В открывшейся вкладке перейдите в меню левой панели, найдите и нажмите Устранение неполадок.
4. После этого найдите Принтер и нажмите на него.
5. В раскрывшемся меню нажмите на Запустить средство устранения неполадок кнопку.
6. Позвольте Windows найти проблемы и исправить их. После завершения перезагрузите компьютер и повторите попытку печати.

4. Перезапустите службы диспетчера очереди печати через командную строку.

1. На вкладке поиска рядом с Меню Пуск напишите .
2. Затем щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
3. В открывшемся окне по очереди вставьте эти команды и нажмите Enter после каждой команды:

В конечном итоге ваши службы будут восстановлены и больше не будут вызывать подобные ошибки.

5. Обновите драйверы

Также возможно, что вы не обновляли драйверы принтера уже долгое время. Устаревшие драйверы могут не поддерживаться и быть несовместимы с вашим принтером. Если вы не уверены, установлены ли у вас свежие драйверы, выполните следующие действия:

1. Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
2. Найдите Принтеры, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
3. Позвольте Windows найти новые драйверы и загрузить их, следуя инструкциям на экране.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, не изменилось ли что-нибудь после обновления. Если нет, перейдите к следующему способу ниже.

Вы также можете использовать утилиту IOBit Driver Booster, которая может сканировать ваше устройство на наличие отсутствующих драйверов и немедленно заменять их на новые.

Стартовый экран Driver Booster Результаты сканирования Driver Booster Раздел инструментов Driver Booster
Скачать Driver Booster

6. Отключите параметр «Разрешить взаимодействие с рабочим столом».

В редких случаях, но все же возможно, что диспетчер очереди печати принтера перестает работать должным образом из-за включенного разрешения на взаимодействие с рабочим столом. Таким образом, вы можете попробовать отключить эту опцию:

1. Do Windows Key + R комбинацию и вставьте .
2. Далее найдите Диспетчер печати службу и щелкните по ней правой кнопкой мыши.
3. В раскрывшемся меню выберите Свойства.
4. Затем перейдите во Вход в систему меню. Найдите Разрешить взаимодействие с рабочим столом опцию и отключите его при необходимости.

По завершении закройте окно и попробуйте распечатать что-нибудь снова.